Vi ekspedere orderene i den rækkefølge de modtages og leverer naturligvis hurtigst muligt.

Ved ordre uder 1000,- pålægges et ekspeditionsgebyr på 50,-

Ved ordre over 2500,- ydes en ordrerabat på 5%. (Kan ikke kombineres med andre tilbud)

Varer tages IKKE retur medmindre andet er aftalt.

Engsig Nordic kontaktes senest 24 timer efter modtagelsen af varerne

Kristian Engsig Agenturer kontaktes for godkendelse af returnering.

Reparationsafdelingen modtager defekte Parker, Waterman og Rotring penne. Pennene videresendes til Sanford i Frankrig for reparation/prisoverslag, der skal derfor forventes en reparationstid på ca. 6 uger. For at være berettiget til en reklamationsreparation, dvs. fabrikationsfejl (fejl kunden ikke selv er skyld i eller slidtage) kræves original kvittering eller original udfyldt garaticertifikat, som bedes sendt sammen med pågældende pen. Hvis ovenstående er opfyldt repareres eller ombyttes pennen uden beregning. Ved tilfælde af manglende kvittering, misligholdelse eller slidtagelse kontaktes kunden med et pristilbud inden reparationen udføres.

Betingelser - Sverige: